Simulateur gratuit · en ligne et PDF
Calculateur du temps perdu : combien vous coûte l'inaction ?
Le coût du temps perdu se calcule à partir de la valeur d'une heure : chiffre d'affaires annuel ÷ heures travaillées dans l'année, multiplié par les heures passées chaque mois sur une tâche faite à la main. Le simulateur le fait pour une tâche répétitive ou pour le téléphone, appels manqués compris. Aucune donnée n'est envoyée.
Le simulateur
Ce que vous coûte l'inaction
Deux simulations à partir de quelques chiffres de votre entreprise. Les valeurs de départ sont un exemple : remplacez-les par les vôtres.
Le calcul se fait dans votre navigateur : rien n'est enregistré ni envoyé. Valeur d'une heure = chiffre d'affaires annuel ÷ (heures par jour × jours par mois × 12).
Le bon chiffre
Comment calculer son coût horaire ?
Le simulateur estime la valeur d'une heure à partir de votre chiffre d'affaires. La grille PDF, elle, part du coût horaire : ce que coûte une heure de travail à l'entreprise. C'est le chiffre qui change le plus le résultat, donc il vaut la peine de le chercher.
- Pour un salarié : prenez son coût total annuel pour l'entreprise (salaire brut et cotisations patronales, que votre comptable ou votre logiciel de paie peut vous donner), et divisez-le par le nombre d'heures réellement travaillées dans l'année.
- Pour vous, dirigeant ou indépendant : prenez ce que vous rapporte une heure facturée. Une heure passée à ressaisir des commandes est une heure que vous ne facturez pas.
- Plusieurs personnes sur la même tâche : faites une ligne par personne, ou utilisez une moyenne.
Lire le résultat
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C'est un coût, pas une économie
Le chiffre montre ce que la situation actuelle mobilise. Ce qu'une automatisation permettrait d'en récupérer dépend de chaque tâche.
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La plus chère n'est pas toujours la première
Une tâche coûteuse mais pleine de cas particuliers est plus délicate à confier à un outil qu'une tâche moyenne aux règles simples.
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Comparez avec le prix d'une solution
Mise en place et abonnements compris. Si la solution coûte plus que la tâche sur un an ou deux, gardez-la à la main.
La version PDF
Que contient la grille ?
- 01
La méthode en une page
La formule et la définition de chaque terme, coût horaire compris.
- 02
Un exemple rempli
Un atelier fictif de six personnes et cinq tâches, avec le détail d'un calcul ligne par ligne.
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Une grille vierge
Douze lignes à remplir à la main, à imprimer pour une réunion d'équipe.
- 04
Quoi faire du résultat
Quatre étapes pour passer du chiffre à une décision.
LioneaExtrait · page 2
Exemple fictif
Combien coûtent 5 tâches à un atelier de 6 personnes
Pour chaque tâche : le temps qu'elle prend, combien de fois on la fait, et ce que ce temps coûte en salaire sur un an.
| Tâche | Durée | Fréquence | Coût par an |
|---|---|---|---|
| Relancer les devis | 10 min | 8 fois / sem. | 1 920 € |
| Ressaisir les commandes | 6 min | 20 fois / sem. | 2 880 € |
| Compte rendu de chantier | 25 min | 4 fois / sem. | 2 400 € |
| Questions au téléphone | 5 min | 15 fois / sem. | 1 800 € |
| Factures du mois | 1h30 | 1 fois / mois | 540 € |
| Total par an | 9 540 € |
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Vous recevez le lien du PDF (4 pages A4).
- 03
Remplissez-la en équipe : chacun connaît mieux que personne le temps de ses propres tâches.
Questions fréquentes
Le calcul en détail
Pourquoi le simulateur part-il du chiffre d'affaires ?
C'est une façon simple d'estimer ce que rapporte une heure de travail dans votre entreprise : chiffre d'affaires annuel divisé par les heures travaillées dans l'année (heures par jour × jours par mois × 12). Une heure passée sur une tâche faite à la main est une heure qui ne sert pas à produire ce chiffre d'affaires. Pour raisonner en coût salarial, la grille PDF part du coût horaire expliqué plus haut.
Comment le manque à gagner des appels manqués est-il calculé ?
Appels manqués par semaine × part de ces appels qui seraient devenus clients × valeur moyenne d'un client, ramené au mois (52 semaines ÷ 12). Les valeurs proposées sont des exemples : seuls vos propres chiffres, tirés de votre journal d'appels et de vos ventes, donnent un résultat utile.
Comment compter une tâche qui n'a lieu qu'une fois par mois ?
Divisez par quatre : une tâche mensuelle compte pour 0,25 fois par semaine. Une tâche quotidienne compte pour 5 fois si vous travaillez cinq jours par semaine.
Combien de semaines travaillées faut-il indiquer ?
Partez de 52 semaines et retirez vos semaines de congés et les jours fériés. L'exemple de la grille PDF utilise 45 : c'est une hypothèse de départ, à remplacer par le chiffre de votre entreprise.
Le résultat correspond-il à ce qu'une automatisation ferait économiser ?
Non. Le résultat est le coût de la situation actuelle. Une automatisation en récupère une partie, plus ou moins grande selon la tâche, et elle a elle-même un coût de mise en place et parfois d'abonnement. C'est la comparaison des deux qui permet de décider.
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